サロンの集客方法について、日々頭を悩ませていませんか。
特に、広告宣伝費をどれだけかけるべきか、そしてその費用に見合った効果が本当に得られるのかは、多くのサロンオーナー様にとって最も重要な課題の一つだと思います。
今回は、国内最大級の店舗情報・口コミサイトである「エキテン」に焦点を当て、そのサロン集客における具体的な効果やメリットを、気になる掲載料や集客の生命線ともいえる口コミの側面から、徹底的に分析・解説します。
この記事を最後までお読みいただければ、あなたのサロンがエキテンを最大限に活用して集客を成功させ、売上をアップさせるための具体的な道筋がはっきりと見えてくるはずです。
結論から解説!エキテンは正しい活用でサロン集客に絶大な効果を発揮します
多くのサロンオーナー様が真っ先に知りたいのは「結局のところ、エキテンは集客に本当に使えるのか?」という核心部分でしょう。
先に結論からお伝えします。
エキテンは、そのプラットフォームが持つ独自の特徴を深く理解し、正しい手順で運用することで、あなたのサロンにとって非常に強力な集客ツールとなり得ます。なぜ、それほどまでに断言できるのか、その明確な理由を一つずつ紐解いていきましょう。
エキテンが持つ地域密着型の集客力とサロンビジネスの相性の良さについて
エキテンの最大の強み、それは「地域」に根ざした圧倒的な集客力です。
お客様がサロンを探す時、「新宿 エステサロン」や「横浜 ネイルサロン 安い」のように、「地域名+業種(または目的)」で検索する行動は非常に一般的です。
エキテンはこのような「地域キーワード」での検索結果において、GoogleやYahoo!で上位に表示されやすいという強力な特徴を持っています。
あなたのサロンに来店されるお客様のほとんどは、サロンの近隣にお住まいか、その地域で働いている方々のはずです。
エキテンは、まさにその最も来てほしいターゲット層に直接アプローチできるため、店舗型のサロンビジネスとは抜群の相性を誇ります。
全国規模の大手ポータルサイトとは一味違い、地域での確固たる知名度と信頼を着実に高めていきたいと考えるサロンにとって、エキテンは絶対に無視できない存在と言えるでしょう。
広告費を抑えたいサロン必見!無料で始められるエキテンの集客効果
「集客にお金はかけたいけれど、いきなり高額な広告契約を結ぶのはリスクが大きい…」そうお考えのオーナー様は非常に多いのではないでしょうか。
エキテンが多くのサロンオーナーから支持される素晴らしいメリットの一つが、掲載費用「0円」で始められる点です。
驚くべきことに、無料プランであっても、店舗の基本情報(住所・電話番号・営業時間など)、お店の雰囲気を伝える写真、提供メニュー、そして集客の鍵となる最も重要な口コミ機能まで、すべて利用できてしまいます。
これはつまり、初期費用やランニングコストを一切かけずに、インターネット上にあなたのサロンの公式な窓口を一つ増やせるということです。
まずは無料で掲載してみて、お客様の反応やページのアクセス数を見ながら、その後の有料プランへの移行をじっくり検討するという、非常に賢く、リスクを最小限に抑えた使い方ができるのです。
サロンの信頼性を高める口コミ機能がもたらす集客への大きなメリット
現代の消費者は、美容院、レストラン、家電製品など、何かサービスを利用したり商品を購入したりする前に、必ずと言っていいほど「口コミ」をチェックします。
特に、ご自身の美容や健康に直接関わるサロン選びにおいては、実際にそのサービスを体験した人の「生の声」が、何よりも信頼できる情報源として重視されます。
エキテンは、この口コミ機能が非常に充実しており、多くのユーザーがお店選びの最終的な判断材料として活用しています。
「スタッフさんの対応が丁寧でした」「想像以上の仕上がりで大満足です」といった良い口コミが一つ、また一つと増えていくことで、それはあなたのサロンの信頼性の証明となり、新規顧客の来店を後押しする非常に強力な力となります。
この「口コミ」という、お金では買えない「信頼の資産」を着実に築いていけることこそ、エキテンが持つ集客効果の根幹をなす最大のメリットなのです。
気になるエキテンの掲載料を徹底解説!無料でサロン集客を始める具体的な方法
エキテンの様々な魅力は理解できても、やはり一番気になるのは「具体的にいくらかかるのか?」という掲載料の部分でしょう。
ここでは、エキテンの料金体系について、多くの方が最初に利用する無料プランと、より集客を加速させる有料プランの違いを含めて、詳しく解説していきます。
あなたのサロンの現在の状況と将来の目標に合わせた、最適なプラン選びの参考にしてください。
まずは無料で試せるエキテンの無料会員プランで得られる集客効果とは
エキテンでは、費用を一切かけずに店舗情報を掲載できる「無料会員」プランが用意されています。
「無料だから、たいした機能はないのでは?」と思われるかもしれませんが、その内容は驚くほど充実しています。
具体的に無料プランでできることは以下の通りです。
- 基本情報の掲載:店舗名、住所、電話番号、営業時間、定休日、アクセス方法など
- 写真の掲載:お店の雰囲気や施術風景を伝える写真を複数枚掲載可能
- メニューの掲載:提供しているサービスメニューと料金を詳細に記載可能
- クーポンの掲載:新規顧客向けのクーポンを発行可能
- 口コミ機能の利用:お客様からの口コミを受け付け、返信することが可能
つまり、費用ゼロでありながら、潜在的なお客様に対してあなたのサロンの存在を十分にアピールし、信頼の基盤となる口コミを集め始めることができるのです。
まずはこの無料プランに登録し、あなたのサロンのページをお客様目線で丁寧に作り込むことから、エキテンでの集客活動をスタートさせましょう。
有料プランの掲載料とその費用対効果について具体的に解説します
より本格的に、そしてスピーディーに集客を強化したい場合、エキテンの有料プランが非常に有効な選択肢となります。
有料プランの掲載料は、プランのグレードや対象となる地域、業種によって変動しますが、一般的には月額数千円から数万円程度が目安です。
有料プランにアップグレードすると、無料プランにはない様々なメリットが享受できます。
例えば、地域検索の結果で無料プランの店舗よりも上位に表示されやすくなったり、掲載できる写真の枚数が大幅に増えたり、プロのライターによる魅力的な紹介文を作成してもらえたりと、露出度と訴求力を格段に高めることが可能です。
費用対効果を考えてみましょう。
例えば、月額5,000円のプランに加入したとします。
もし、その広告経由で月に一人でも新規のお客様(仮に客単価8,000円とします)が来店し、その方がリピーターになってくれれば、たった一度の来店で掲載料の元が取れ、将来的には大きな利益を生み出すことになります。
支払う広告費と、それによって得られるリターンをしっかりと見極めることが重要です。
あなたのサロンの状況に合わせた最適な掲載料プランの選び方と判断基準
「無料プランと有料プラン、結局どちらを選べばいいの?」と迷われるかもしれません。
その判断基準として最も大切なのは、まずあなたのサロンの「現在の集客状況」と「達成したい目標」を明確にすることです。
まだ開業したばかりで、とにかく地域での認知度を上げたい、まずは低リスクでネット集客を試してみたいというフェーズであれば、迷わず無料プランから始めるのが賢明です。
一方で、ある程度の顧客はいるが、さらに新規顧客を増やして売上をもう一段階伸ばしたい、あるいは近隣の競合サロンとの差別化を明確に図りたいという具体的な目標がある場合は、有料プランへの戦略的な投資を検討する価値が十分にあります。
まずは無料プランでページのアクセス数やお客様からの反応(問い合わせや実際の来店)を数ヶ月間データとして見てから、費用対効果を予測した上で有料プランに切り替えるかどうかを判断するのも、失敗の少ない非常に良い戦略です。
エキテンが持つサロン集客における具体的なメリットを深掘り解説します
エキテンを利用することには、先に述べた「地域密着」や「無料」といった点以外にも、サロンオーナーの視点から見逃せない多くのメリットが存在します。
ここでは、サロン経営において特に重要となる具体的なメリットをさらに深掘りして解説し、エキテンが集客戦略においていかに有効なツールであるかをお伝えします。
幅広い年齢層のユーザーにアプローチできるエキテンの利用者層のメリット
エキテンは、特定のSNSやアプリのようにユーザー層が10代〜20代に偏っておらず、30代、40代、50代以上の落ち着いた年齢層のユーザーにも幅広く利用されています。
これは、様々なターゲット顧客を持つサロンにとって非常に大きなメリットとなります。
例えば、以下のようなサロンでも、エキテンを通じて効果的にターゲット層にアプローチすることが可能です。
- エイジングケアを専門とするエステサロン:40代以上の美意識の高い女性層
- 落ち着いた雰囲気を好む大人の女性向けのネイルサロン:30代〜50代の主婦層やOL層
- 髪の悩みに応える美容室:ボリュームや髪質に悩む40代以上の男女
- 身体の不調を根本改善する整体院:慢性的な悩みを抱える30代以上の男女
このように、多様な顧客層にリーチできることは、一時のブームに左右されない、安定的で長期的なサロン経営に繋がる重要な要素です。
SEOに強くGoogleやYahoo!検索からの流入が期待できるという大きなメリット
ここで少し専門的なお話になりますが、非常に重要なメリットです。
エキテンはサイト自体の信頼度と情報量が膨大であるため、GoogleやYahoo!といった検索エンジンでの検索結果において、非常に上位に表示されやすいという特徴があります。
これを「SEO(検索エンジン最適化)に強い」と言います。
※SEOとは?
Search Engine Optimizationの略で、Googleなどで何かを検索した時に、自分のサイトができるだけ上の方に表示されるように工夫することです。
「見つけてもらいやすくする技術」と考えると分かりやすいでしょう。
もし、あなたのサロンが自前でホームページを作成したとしても、激しい競争の中で「地域名+業種」のキーワードですぐに上位表示させるのは至難の業です。
しかし、エキテンに情報を掲載すれば、エキテンという強力なプラットフォームの力を借りる形で、間接的に検索結果の上位にあなたのサロンを表示させることができるのです。
これにより、エキテンのサイトを直接訪れるユーザーだけでなく、普段通りGoogleなどで検索している潜在顧客にも、あなたのサロンを知ってもらう機会が大幅に増えるのです。
写真や詳細なメニュー情報を掲載してサロンの魅力を伝えられるメリット
サロンの独自の魅力やこだわりを伝える上で、文字だけの情報には限界があります。
お客様が本当に知りたいのは、サロンの「雰囲気」です。
エキテンでは、店舗の内装や外観、こだわりのインテリア、実際の施術の様子、そして何よりもスタッフの笑顔がわかる顔写真などを多数掲載することができます。
これにより、お客様は来店前にサロンの雰囲気を具体的にイメージでき、「ここなら安心して行けそう」という気持ちを持つことができます。
また、メニュー情報もただの料金表ではなく、「カット+極上ヘッドスパ」「【人気No.1】ジェルネイル(定額デザインコース)」といったように、具体的なサービス内容と料金を明確に提示できます。
お客様が抱くであろう「どんな場所なんだろう?」「いくらかかるんだろう?」という事前の不安を一つ一つ取り除き、サロンの魅力を視覚的にアピールできる点は、実際の予約に繋げるための非常に大きなメリットと言えるでしょう。
エキテンの集客効果を高める鍵!質の高い口コミを集める具体的なテクニック
エキテンでの集客を成功させる上で、最も重要で、最も力を入れるべき要素が「口コミ」です。
しかし、ただ黙って待っているだけでは、質の高い口コミはなかなか集まりません。
ここでは、お客様に気持ちよく口コミを書いてもらうための、今日からすぐに実践できる具体的なテクニックをご紹介します。
施術後のお客様に口コミ投稿を直接お願いする際の最適なタイミングと伝え方
口コミを増やしたいなら、これが最も効果的で確実な方法です。
満足していただいたお客様に、直接お願いすること。
その際のポイントは「タイミング」と「伝え方」です。
タイミングとしては、施術が終わり、お客様が鏡を見て仕上がりに満足していたり、身体が軽くなったと実感していたりする、ポジティブな感情が最高潮に達している会計時やお見送りの際が最適です。
そして、伝え方です。
ただ「口コミをお願いします」と事務的に伝えるのではなく、「本日はご来店いただきありがとうございました!もしよろしければ、〇〇様の率直なご感想をエキテンに投稿していただけると、私たちの何よりの励みになります」といったように、感謝と謙虚な気持ちを込めて、パーソナルにお願いすることが大切です。
さらに、「エキテンの口コミ投稿はこちら」と書かれたQRコード付きの小さなショップカードを用意しておくと、お客様はスマートフォンをかざすだけで手間なく投稿ページにアクセスできるため、投稿率が格段にアップします。
口コミ投稿を促進するためのささやかな特典を用意するアイデアとその効果
口コミを書いてもらうための、ほんの少しの「きっかけ」を用意するのも非常に有効な手段です。
お客様に「書いてあげようかな」と思ってもらうための、ちょっとした動機付けです。
高価なものである必要は全くありません。
お客様が「それなら書いてみようかな」と気軽に応じてくれるような、ささやかなお礼で十分効果があります。
- 次回割引系:「次回ご来店時に口コミ投稿画面を見せていただけたら、お会計から500円オフします」
- オプションサービス系:「口コミ投稿で、次回使える炭酸シャンプー(10分)を無料でサービスします」
- プレゼント系:「口コミを投稿してくださった方に、試供品のシャンプー&トリートメントをプレゼントします」
このような、ちょっとした「ありがとう」の気持ちを形にすることが、口コミ投稿の心理的なハードルをぐっと下げます。
結果として多くの良い口コミが集まることに繋がり、それが他の潜在顧客への強力なアピールとなるのです。
投稿された口コミに丁寧に返信することでサロンの信頼性を高める方法
お客様が貴重な時間を割いて口コミを投稿してくれたら、必ず、一件一件、丁寧に返信しましょう。
これは集客運用において非常に重要な作業です。
良い口コミには、「先日はご来店ありがとうございました!〇〇様にご満足いただけて、私も大変嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。」のように、感謝の気持ちを具体的に伝えます。
もし、改善点などのご指摘があれば、決して無視したり感情的に反論したりせず、「この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点はスタッフ一同で共有し、早急に改善に努めます。貴重なご意見をありがとうございました。」と、真摯に受け止め、改善していく姿勢を見せることが何よりも大切です。
あなたの心のこもった返信は、口コミを投稿してくれたご本人だけでなく、そのページを閲覧している全ての潜在顧客に見られています。
一つ一つの口コミに誠実に対応することで、「このサロンは顧客一人ひとりを本当に大切にしているんだな」という印象を与え、サロン全体の信頼性を飛躍的に高めることができるのです。
エキテンの口コミがサロン集客に与えるポジティブな効果とは何か
質の高い口コミが着実に集まってくることで、具体的にどのようなポジティブな効果があなたのサロンにもたらされるのでしょうか。
口コミは、もはや単なるお客様の声ではありません。
コストをかけずにサロンの価値を高めてくれる、非常に強力なマーケティングツールです。
ここでは、口コミがもたらす集客への絶大な好影響を具体的に解説します。
新規顧客が来店を決意する最後のひと押しとなる口コミの心理的効果
多くのお客様候補は、あなたのサロンと他のいくつかのサロンをスマートフォンやPCで比較検討しています。
料金やサービス内容、お店の場所が似ている場合、最終的に「このお店にしよう!」と来店を決意させる最後の判断材料となるのが、第三者からの客観的な評価、つまり「口コミ」です。
「スタッフさんの対応がとても丁寧でした」「悩みだった髪のクセが、カットだけで見事にまとまりました!」「想像以上の仕上がりで大満足です」といった具体的なポジティブな口コミは、迷っているお客様候補の背中を強く、強く押す効果があります。
これは「社会的証明」と呼ばれる心理効果であり、多くの人々が支持しているものは良いものに違いない、と無意識に感じてしまうのです。
※社会的証明とは?
周りの人たちと同じ行動をとることで安心感を得るという人間の心理的傾向のことです。
「行列ができているラーメン屋さん」に、つい並びたくなってしまうのもこの効果の一例。
「みんなが良いと言っているから、きっと良いものに違いない」と感じる、あの感覚です。
この「最後のひと押し」を生み出す力が、口コミには秘められています。
具体的な施術内容やスタッフの人柄が伝わる口コミがもたらす安心感
サロンが公式に発信する情報(「最高の技術を提供します!」など)だけでは伝わりきらない、リアルで人間味あふれる情報が口コミには含まれています。
「〇〇さんというスタイリストは、カットの技術が本当に素晴らしいです。
家に帰ってからの再現性が全然違います!」といった口コミは、技術力を証明する何よりの証拠になります。
また、「初めての来店で緊張していましたが、人見知りな私でも気さくに話しかけてくれて、すぐにリラックスできました」といったスタッフの人柄に関する口コミは、お客様に技術以上の大きな安心感を与えます。
こうした「公式情報(建前)」と「口コミ(本音)」の相乗効果が、お客様の不安を一つずつ取り除き、来店への心理的なハードルを大きく下げてくれるのです。
良い口コミの積み重ねがエキテン内での検索順位に与えるプラスの効果
エキテンのサイト内で、「新宿+エステ」のように検索された際の表示順位は、様々な要因で決まりますが、口コミの「数」と「質(評価の高さ)」が非常に重要な評価基準の一つであると考えられています。
つまり、良質な口コミが数多く集まっている店舗は、それだけユーザーからの評価が高い優良店だとエキテンのシステムが判断し、地域検索などでより上位に表示されやすくなる傾向があるのです。
当然、上位に表示されれば、それだけ多くのユーザーの目に留まる機会が増え、さらなる集客に繋がるという最高の好循環が生まれます。
口コミを集める地道な努力は、お客様からの直接的な信頼を獲得するだけでなく、サイト内での露出度を高めるという、間接的なSEO効果ももたらしてくれるのです。
エキテン掲載のデメリットと注意点も理解してサロン集客のリスクを回避しよう
ここまで多くのメリットをお伝えしてきましたが、物事には必ず光と影があります。
エキテンを利用する上での注意点や、デメリットとなりうる側面も存在します。
これらを事前に正直に理解しておくことで、予期せぬトラブルを回避し、より効果的にエキテンを活用することができます。
ネガティブな口コミが投稿される可能性とその具体的な対処法の重要性
口コミ機能は強力なメリットであると同時に、ネガティブな評価が投稿されるリスクも常にはらんでいます。
どんなに素晴らしいサービスを誠心誠意提供していても、お客様との相性や、ほんの些細なコミュニケーションのすれ違いから、厳しいご意見が書かれてしまう可能性はゼロではありません。
ここで最も重要なのは、そうしたネガティブな口コミへの「対処法」です。
以下の手順を徹底してください。
- 決して無視しない:ネガティブな口コミは放置すればするほど、悪印象が広がります。
- 感情的にならない:反論や言い訳は絶対NGです。
- まずは真摯に謝罪する:「この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした」と、まずはお詫びの気持ちを伝えます。
- 事実確認と改善策の提示:「ご指摘いただいた〇〇の点につきましては、スタッフ間で共有し、今後の改善に努めてまいります」と、誠実な姿勢を見せます。
この誠実な対応は、他のユーザーに「このサロンは問題から逃げずにきちんと向き合う、信頼できるお店だ」という逆転の好印象を与えることすらあります。
ピンチをチャンスに変える対応力が求められます。
情報更新を怠ると集客効果が薄れてしまうという運用の手間について
エキテンに店舗情報を掲載したら、それで終わりではありません。
むしろそこがスタートです。
常に情報を最新の状態に保つという、地道な運用の手間を惜しまないことが、継続的な集客効果を維持するためには不可欠です。
例えば、季節限定のキャンペーン情報や、新しいスタッフの紹介、導入した新メニュー、定休日の変更などをこまめに更新しなければ、ページ全体が古びてしまい、お客様に「このお店、ちゃんと営業してるのかな?」という不安や、やる気のない印象を与えてしまいます。
お客様は常に新しく、フレッシュな情報を求めています。
「月に一度は必ずページの情報を見直して更新する」といった自分なりの運用ルールを設けて、ページの鮮度を保つ努力を続けましょう。
競合サロンも多数掲載されている中での差別化戦略の必要性について
エキテンは多くの店舗が利用するプラットフォームであるため、あなたのサロンの周辺にある競合店も当然、多数掲載されています。
そのため、ただありきたりな情報を掲載するだけでは、多くの店舗の中に埋もれてしまい、お客様の目に留まることすら難しくなってしまいます。
そこで極めて重要になるのが、「他店との差別化」をいかに明確に打ち出すかという戦略です。
あなたのサロンだけが持つ、絶対に負けない「強み」は何でしょうか。
例えば、「子連れでも安心の完全個室・キッズスペース完備」「アトピー肌の方でも安心なオーガニック素材に徹底的にこだわった施術」「働く女性を応援!深夜23時まで営業」など、独自のセールスポイントを写真や紹介文で強力にアピールする必要があります。
近隣の競合サロンのページも定期的に研究し、「うちならこう見せる!」という、自店の個性を際立たせるための戦略を常に考え続けましょう。
エキテンと他の集客サイトを比較!あなたのサロンに最適な媒体の選び方
サロン集客に活用できるWEB媒体は、もちろんエキテンだけではありません。
それぞれに特徴があり、強みとするユーザー層も異なります。
あなたのサロンの業態やターゲット、そしてかけられる予算によって、最適な選択は変わってきます。
ここでは代表的な集客サイトと比較し、エキテンがどのようなサロンに特に向いているのかを客観的に明らかにします。
美容系に特化したホットペッパービューティーとの特徴と費用の比較
サロン集客の王者ともいえるのが、リクルートが運営する「ホットペッパービューティー」です。
美容室やネイル、エステなど美容ジャンルに完全に特化しており、ネット予約機能も非常に強力で、特に若い女性ユーザーを中心に圧倒的な知名度と集客力を誇ります。
しかしその反面、掲載料はエキテンに比べて高額になる傾向があり、都市部では月額数十万円のプランも珍しくありません。
ホットペッパービューティーは、高い広告費をかけてでも大規模に新規顧客を獲得したい、クーポン利用をフックに集客の勢いをつけたいサロンに向いています。
一方エキテンは、より低コストで始めたい、地域に密着してリピーターをじっくり育てたい、幅広い年齢層にアプローチしたいと考えるサロンにとって、非常に有力な選択肢となります。
無料で掲載できる楽天ビューティやミニモとのユーザー層の違いを分析
無料で始められる媒体としては、「楽天ビューティ」や「minimo(ミニモ)」も人気です。
楽天ビューティは、施術料金の支払いで楽天ポイントが貯まる・使える点が最大の魅力で、楽天経済圏を頻繁に利用するユーザーに強くアピールできます。
minimoは、もともとカットモデルやネイルモデルの募集マッチングから始まった経緯もあり、特に10代〜20代の若年層や、お得な価格に敏感なユーザーが多く利用する傾向があります。
これらと比較して、エキテンは治療院やリラクゼーション、各種スクールなど、美容以外の業種も幅広くカバーしており、より多様な目的を持った、そして比較的高めの年齢層のユーザーが集まる点が大きな特徴です。
あなたのサロンがどのような顧客層をメインターゲットにしているかによって、これらの媒体を使い分けるのが賢明です。
媒体名 | 主な特徴 | 掲載料(目安) | 特に向いているサロン |
---|---|---|---|
エキテン | 地域密着型、幅広い業種と年齢層、SEOに強い、口コミ重視 | 無料〜月額数万円 | 地域での認知度向上、低コストで始めたい、30代以上の顧客層を狙いたいサロン |
ホットペッパービューティー | 美容特化、圧倒的知名度、強力な予約機能、若年層中心 | 月額数万円〜数十万円 | 大規模に新規集客したい、クーポンをフックにしたい、資金力のあるサロン |
楽天ビューティ | 楽天ポイントが貯まる・使える、楽天ユーザーに強い | 無料〜(成果報酬型あり) | 楽天ユーザー層を取り込みたい、ポイントを強みにしたいサロン |
minimo(ミニモ) | 若年層・価格重視層に強い、個人のスタイリスト単位で掲載 | 無料〜(成果報酬型) | 若手スタッフの集客・経験値アップ、低価格メニューで集客したいサロン |
整体院や治療院なども含めた幅広い業種に対応するエキテンの強み
エキテンが他の美容系ポータルサイトと一線を画す、ユニークで強力な強みは、その対応業種の圧倒的な幅広さです。
美容室やエステサロンはもちろんのこと、整体院、整骨院、鍼灸院、マッサージ店といった、いわゆる「治療院・リラクゼーション系」の店舗が非常に多く掲載されています。
もしあなたのサロンが、単なる美容だけでなく、「肩こりや腰痛といった身体の不調改善」や「日々の疲れを癒すリラクゼーション」を強みとしている場合、エキテンは最高の相性を持つ媒体と言えます。
美容特化サイトでは決して出会えないような、より高い健康意識を持ったユーザー層や、身体の悩みを本気で解決したいと考えている潜在顧客にアプローチできる大きな可能性を秘めているのです。
今日からできるエキテン掲載の具体的な手順とサロン集客を始めるステップ
ここまでお読みいただき、エキテンに強い興味を持った方も多いのではないでしょうか。
百聞は一見に如かず。
まずは行動してみることが大切です。
ここでは、実際にエキテンにあなたのサロンを掲載するための具体的な手順を、誰にでもわかるように3つのステップで解説します。
この章を読めば、今日からすぐにでも集客活動をスタートできます。
ステップ1:まずはエキテンの公式サイトから無料の店舗会員登録を行う手順
エキテンでの集客は、すべてここから始まります。
難しいことは一切ありませんので、ご安心ください。
- 公式サイトへアクセス:まず、エキテンの公式サイト(店舗様向けページ)にアクセスします。
- 「無料掲載を始める」をクリック:「店舗掲載をお考えの方へ」や「まずは無料ではじめる」といったボタンを探してクリックします。
- 店舗情報の入力:画面の指示に従って、店舗名、業種、住所、電話番号などを正確に入力します。
特に、業種(例:エステサロン、ネイルサロン)や住所は、お客様が検索する際の最も重要なキーワードとなるため、絶対に間違いのないように、何度も確認しながら入力しましょう。
- 登録完了:入力が完了し、登録ボタンを押すと、あなたのサロン専用の管理画面にログインするためのIDとパスワードが発行されます。
これで第一段階は完了です。
登録自体は5分〜10分程度で完了します。
まずはこのステップを終わらせてしまいましょう。
ステップ2:お客様の目を引く魅力的な店舗ページの作成方法と写真選びのコツ
管理画面にログインしたら、次はお客様に「このサロンに行ってみたい!」と思わせるための、魅力的な店舗ページを作成していきます。
ここで最も重要なのは、なんといっても「写真」です。
プロのカメラマンに頼む必要はありません。
スマートフォンのカメラで十分ですが、店内が明るく、清潔に見えるように撮影することを心がけてください。
外観、受付、施術スペース、そして何よりもあなたやスタッフの笑顔の写真を掲載すると、お客様は事前に雰囲気を掴むことができ、安心して来店できます。
紹介文には、サロンのこだわりやコンセプト、得意な施術などをあなた自身の言葉で、情熱を込めて書きましょう。
専門用語はできるだけ避け、お客様が読んでワクワクするような、未来を想像できるような言葉を選ぶのがポイントです。
ステップ3:メニューや料金を分かりやすく掲載してお客様の不安を取り除く方法
お客様が来店を決める前に、必ずチェックする情報の一つが「メニュー」と「料金」です。
ここの情報が不明瞭だと、お客様は不安を感じて離脱してしまいます。
管理画面から、提供しているサービスメニューを一つ一つ丁寧に登録していきましょう。
その際、「カット」「カラー」といった単語だけでなく、「骨格診断付き!再現性の高い似合わせカット」「【外国人風】透明感あふれるイルミナカラー」のように、サービスの価値や魅力が伝わるようなキャッチーな名前を付けると効果的です。
料金も、税込み価格ではっきりと明記しましょう。
もし、髪の長さなどで追加料金が発生する可能性があれば、その旨も「※ロング料金+1,100円」のように正直に記載しておくことで、会計時のトラブルを防ぎ、お客様の不信感をなくし、結果として長期的な信頼に繋がります。
エキテンで集客効果を実感したサロンの成功事例から学ぶべきポイント
理論やテクニックだけでなく、実際にエキテンを活用して集客を成功させているサロンの事例を知ることは、あなたのこれからの集客活動にとって、非常に大きなヒントになります。
ここでは、具体的な成功事例を2つ挙げ、そこから学ぶべき共通のポイントを解説します。
地方の小さなネイルサロンが口コミを起点に地域の人気店になった事例
人口数万人の地方都市にある、オーナー一人で経営する小さなプライベートネイルサロンの事例です。
開業当初は思うように集客できず苦戦していましたが、藁にもすがる思いでエキテンの無料プランに登録。
そこから、ご来店いただいたお客様一人ひとりに対して、とにかく丁寧な施術とカウンセリングを徹底し、会計時に心を込めて口コミのお願いを地道に続けました。
その結果、少しずつ「デザインの相談に親身に乗ってくれる」「今までで一番ネイルの持ちが良い」といった、具体的で質の高い口コミが増加。
その口コミを見た新規のお客様が新たに来店し、そのお客様がさらに良い口コミを書いてくれるという最高の好循環が生まれました。
今では高額な広告費をほとんどかけずに、エキテン経由の予約だけで経営が安定するほどの、地域で知らない人はいない人気店になっています。
この事例から、地道な口コミ集めの活動がいかに重要かがわかります。
競合が多い都市部で独自の強みをアピールして集客に成功したエステサロンの事例
エステサロンが星の数ほどひしめく都市部で、「男性専門の眉毛スタイリング」という非常にニッチなサービスに特化したサロンの事例です。
多くの競合サロンが女性向けの総合的なフェイシャルやボディのサービスを提供する中、このサロンはエキテンのページで、男性が抱える眉毛に関する具体的な悩みやコンプレックス、そして施術による劇的なビフォーアフターの写真を徹底的に掲載しました。
その結果、「メンズ眉毛 東京」といった明確な目的を持ったキーワードで検索したユーザーの目に留まり、価格競争に巻き込まれることなく、目的意識の高い優良顧客の集客に成功しました。
この事例は、競合が多い厳しい環境であっても、自店の「強み」を明確にし、ターゲットを絞ってアピールすることの有効性を見事に示しています。
成功事例に共通する3つの重要ポイント
これらの成功事例に共通しているのは、単にエキテンに情報を掲載しただけではない、という点です。
成功しているサロンは、必ず以下の3つのことを実践しています。
1. お客様との継続的なコミュニケーション:投稿された口コミに丁寧に返信するなど、お客様との関係性を大切にしています。
2. 定期的な情報発信:季節のキャンペーンや新しいサービス導入など、常にページを更新し、新鮮な情報を発信し続けています。
3. 強みの明確化とアピール:「うちのサロンの売りはこれだ!」という点を自分たちで理解し、それを写真や文章で分かりやすく伝えています。
このような地道な努力が、お客様との信頼関係を築き、エキテンの集客効果を最大化させているのです。
まとめ:エキテンのメリットを活かしてサロン集客を成功させよう
最後に、この記事の最も重要な要点をまとめます。
エキテンは、正しく理解し、情熱を持って活用すれば、あなたのサロンの強力な味方となり得る絶大な可能性を秘めたツールです。
そのメリットを最大限に活かし、あなたのサロンの売上アップを実現させましょう。
エキテンのサロン集客効果は掲載料以上のメリットを生む可能性を秘めている
今回、詳しく解説してきたように、エキテンは無料から始められる手軽さ、地域に根ざした集客力、そして口コミによる絶大な信頼性向上など、サロン集客において計り知れないほどの多くのメリットを持っています。
たとえ有料プランを選んだとしても、その掲載料をはるかに上回る集客効果と売上をもたらす可能性を十分に秘めています。
特に、これまで大々的な広告を出したことがないサロン様や、地域での確固たるブランドを築きたいサロン様にとっては、試してみる価値が非常に高い、最強のコストパフォーマンスを誇るツールであると言えるでしょう。
成功の鍵は口コミの質と量を高めお客様との信頼関係を築くことにある
エキテンでの集客を成功させるための、たった一つの最も重要な鍵を挙げるとするならば、それは間違いなく「口コミ」です。
お客様に心から満足していただき、「このサロンの良さを誰かに伝えたい!」と思ってもらえるようなサービスを提供すること。
そして、その気持ちを質の高い口コミとして投稿してもらうための、ほんの少しの工夫を凝らすこと。
さらに、投稿された一つ一つの口コミに誠実に向き合い、お客様との信頼関係を丁寧に築き上げること。
この地道な努力の積み重ねが、他のどんな高額な広告よりも強力な集客力となり、あなたのサロンを地域で永く愛される、なくてはならない存在へと成長させてくれます。
今日からできる無料掲載から始めてあなたのサロンの可能性を試してみよう
もし、あなたがまだエキテンを利用していないのであれば、この記事を読み終えた今この瞬間が、行動を起こす絶好の機会です。
まずは無料掲載から始めてみることを強く、強くお勧めします。
初期費用や月額費用といった金銭的なリスクは一切ありません。
失うものは何もなく、得られる可能性だけが広がっています。
この記事でご紹介したページの作り方や口コミの集め方を参考に、あなたのサロンの素晴らしい情報を、まだ見ぬ未来のお客様に向けて発信してみてください。
そこから得られるお客様からの小さな反応の一つ一つが、今後のあなたのサロン経営にとって、間違いなくお金では買えない貴重な財産となるはずです。
さあ、行動を起こすことで、新しい未来への扉を開きましょう。
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