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失敗しないミニモ集客!メリットとデメリット、手数料を比較し、口コミ活用で理想の集客効果を得る手順

minimo(ミニモ)での集客を始めたいけど、本当に効果があるのか不安…」「手数料やデメリットも気になるし、安売り競争に巻き込まれて失敗したくない」そんな悩みを抱えていませんか。

minimo(ミニモ)は、特にデビューしたての新人さんや独立したてのフリーランス美容師、ネイリスト、アイリストにとって、お客様と出会うための強力な集客ツールです。しかし、その特性を正しく理解せずに始めてしまうと、「予約は入るのに、なぜか利益が残らない」「忙しいだけでリピートに繋がらない」という事態に陥りかねません。

この記事では、minimo(ミニモ)の集客効果を最大限に引き出すための具体的な手順を、メリット・デメリットの徹底比較から、気になる手数料の仕組み、そして成功の鍵を握る「口コミ」の戦略的な活用方法まで、初心者の方にも分かりやすく、どこよりも詳しく解説します。

この記事を最後まで読めば、あなたはminimo(ミニモ)集客で失敗しないための確かな知識と、明日からすぐに実践できる具体的な行動計画を手にすることができるでしょう。

目次

ミニモ集客を成功させる結論は特性を理解した上での戦略的な運用です

minimo(ミニモ)集客成功の鍵

まず結論からお伝えします。minimo(ミニモ)での集客は、そのプラットフォームが持つ独特の性質を深く理解し、計画的に活用すれば、非常に高い効果を発揮します。

ただやみくもに安売りをするのではなく、メリットを最大限に活かし、デメリットへの対策を講じ、手数料以上の価値を生み出す戦略こそが、失敗しないminimo(ミニモ)集客の鍵となるのです。

ミニモは新規顧客との出会いの場でありリピーター育成は別問題と捉えるべきです

minimo(ミニモ)は、美容系のサービスを受けたい若年層のユーザーが「お得な価格」で「新しいサロンや自分に合う技術者」を探すためのアプリです。そのため、あなたのことを全く知らない新規のお客様に、まずは一度来店してもらう「きっかけ作り」の場として非常に優れています。

しかし、minimo(ミニモ)のユーザーは価格に敏感な傾向があるため、一度きりの来店で終わってしまう可能性も少なくありません。大切なのは、minimo(ミニモ)を「新規顧客との最初の接点」と割り切り、来店後の接客や技術、そして次回来店を促す仕組みづくりによって、いかにしてリピーターへと育てていくか、という視点です。集客とリピーター化は、分けて考える戦略が成功への近道となります。

集客効果は口コミの質と数に大きく左右されるため口コミ獲得が最優先事項です

minimo(ミニモ)の世界では、お客様がお店や技術者を選ぶ際の最も重要な判断材料が「口コミ」です。豪華な内装写真や高度な技術説明よりも、実際にサービスを受けた他のユーザーの「生の声」が絶大な影響力を持ちます。

良い口コミが多ければ多いほど、あなたのプロフィールは信頼性を増し、数多くの掲載者の中から選ばれやすくなります。逆に対応の悪い口コミが一つでもあると、集客効果は著しく低下するため、細心の注意が必要です。したがって、minimo(ミニモ)を始めたら、まずは質の高い口コミを一つでも多く獲得することを最優先の目標に設定し、そのための努力を惜しまないことが重要です。

手数料は成功報酬型であるためリスクなく始められるが利益計算は必須です

minimo(ミニモ)の大きな特徴は、掲載料が無料の成功報酬型である点です。これは、お客様が実際に来店し、施術が完了して初めて手数料が発生する仕組みを指します。

ホットペッパービューティーのような大手集客サイトでは、お客様が来ても来なくても高額な月額掲載料がかかりますが、minimo(ミニモ)なら初期投資のリスクなく手軽に集客を始められます。ただし、施術料金に対して手数料が引かれるため、メニューの価格設定を考える際には、材料費や人件費に加えて、このminimo(ミニモ)手数料を正確に計算に入れて利益が確保できるかを必ずシミュレーションしておく必要があります。

ミニモが集客ツールとして持つ圧倒的なメリットを具体的に解説します

minimo(ミニモ)が多くのサロンスタッフやフリーランスから熱烈に支持されるのには、明確な理由があります。他の集客媒体にはない、minimo(ミニモ)ならではのメリットを理解することで、あなたの集客戦略にどう活かせるかが見えてきます。

ここでは、その具体的なメリットを3つのポイントに絞って深掘りしていきましょう。

  1. 月額固定費が不要で金銭的リスクが極めて低い
  2. 若年層のユーザーが多く新しい顧客層を開拓できる
  3. 予約から顧客管理までアプリ一つで完結し管理が手軽

月額固定費が不要で集客を始められるため金銭的リスクが極めて低いです

前述の通り、minimo(ミニモ)最大のメリットは、月額の掲載料が一切かからないことです。特に、独立したばかりのフリーランスの方や、まだ指名顧客が少ない新人さんにとって、毎月数万円から数十万円の固定費がかかる集客サイトへの出稿は非常に大きな負担となります。

minimo(ミニモ)であれば、お客様が一人も来なければ費用はゼロ円です。この「ノーリスク」で始められる手軽さは、まずは自分の実力を試したい、市場の反応を見たいという方にとって、これ以上ないほどの大きな利点と言えるでしょう。

若年層のユーザーが非常に多く新しい顧客層を開拓できる可能性があります

minimo(ミニモ)の主要なユーザー層は、10代後半から20代の女性、いわゆるZ世代です。最新のトレンドに敏感で、InstagramやTikTokなどSNSでの情報収集を得意とするこの世代に直接アプローチできるのは、minimo(ミニモ)の強力なメリットです。

もしあなたのサロンがこれまで30代以上の顧客が中心だった場合、minimo(ミニモ)を活用することで、これまで接点のなかった若い世代の顧客を獲得し、新たなファン層を築くチャンスが生まれます。若者向けの新しいデザインやハイトーンカラーを試したい場合など、ターゲットを絞った集客にも非常に有効です。

予約からメッセージのやり取りまでアプリ一つで完結するため管理が手軽です

minimo(ミニモ)は、お客様からの予約リクエストの承認、事前カウンセリングのためのメッセージ交換、予約日時の管理、そして来店後のお礼メッセージまで、すべてがアプリ内で完結するように設計されています。

電話応対や別々のツールでの顧客管理といった煩雑な手間が不要で、スマートフォンの通知でリアルタイムに状況を把握できます。施術の合間や移動中など、隙間時間を使ってお客様とのコミュニケーションが取れるため、特に一人で全ての業務をこなしている個人事業主にとっては、業務効率を大幅に向上させる嬉しいメリットです。

知っておかなければ失敗に繋がるミニモ集客のデメリットと注意点

光があれば影があるように、minimo(ミニモ)にも利用する上で必ず理解しておくべきデメリットが存在します。これらの注意点を事前に知らずにいると、「こんなはずではなかった」という結果を招きかねません。

ここでは、失敗を避けるために直視すべきデメリットを包み隠さず解説します。

  • 価格競争の激化:安売りしないと予約が入りにくい傾向。
  • リピート率の低さ:割引目当ての一度きりのお客様が多い側面。
  • コミュニケーションコスト:お客様とのメッセージ対応に多くの時間がかかる場合がある。

価格競争が激しく安売りしないと予約が入りにくい傾向があります

minimo(ミニモ)は「お得に施術を受けたい」ユーザーが集まるため、どうしても価格競争が起こりやすいプラットフォームです。周辺の競合が安い価格でメニューを出していると、同様に価格を下げないとお客様の目に留まりにくいという現実があります。

特に実績の少ない初期段階では、技術練習のモデル募集という名目で無料や格安のメニューを提供している掲載者も多く、適正な価格での集客が難しいと感じる場面も少なくありません。安売りが常態化すると、サロンやあなた自身のブランド価値を下げてしまうリスクも伴います。

割引目当ての一度きりのお客様が多くリピートに繋がりにくい側面があります

「ミニモ価格」という言葉があるように、ユーザーは「通常価格よりも安くサービスを受けられること」を期待して利用しています。そのため、初回の割引価格に魅力を感じて来店したものの、正規価格となる2回目以降の来店には繋がらない、いわゆる「クーポンハンター」と呼ばれる層が多いのも事実です。

来店時に価格以上の感動体験や、「この人にまたお願いしたい」と思わせる付加価値を提供できなければ、継続的な関係を築くのは難しいというデメリットを常に意識しておく必要があります。

お客様とのメッセージのやり取りに多くの時間と手間がかかる場合があります

アプリ内で手軽にコミュニケーションが取れるのはメリットである一方、それがデメリットに転じることもあります。予約前の細かい質問やデザインの相談、頻繁な日時の変更依頼、時には直前のキャンセル連絡など、お客様一人ひとりへの丁寧な対応が求められます。

特に人気が出て予約リクエストが増えてくると、このメッセージ対応だけでかなりの時間を費やしてしまうことがあります。返信が遅れるとお客様の不安を煽り、予約の機会損失に直結しかねないため、迅速かつ丁寧なコミュニケーションを維持するための労力が必要不可欠です。

気になるミニモの集客手数料はいくらなのかその仕組みを徹底解説します

minimo(ミニモ)を利用する上で、最も具体的に把握しておくべきなのが手数料の仕組みです。一体いくらの料金に対して、どのくらいの金額が手数料として引かれるのか。この計算を誤ると、せっかく集客できても利益が残らないという事態になりかねません。

ここでは手数料の全てを分かりやすく解説します。

項目 内容
手数料 1予約につき一律 660円(税込)
対象 お客様がお支払いになる施術料金(税抜価格)
発生タイミング お客様が来店し、「施術完了報告」をした時点
注意点 料金は改定される可能性があるため、必ず公式サイトで最新情報を確認すること

施術料金の税抜き価格に対して所定の手数料がかかる成功報酬型システムです

minimo(ミニモ)の手数料は、お客様がお支払いになる施術料金の金額に関わらず、1回の来店(1予約)につき一律660円(税込)という非常にシンプルな体系です。(※2024年6月現在)

これは、お客様が1,500円のメニューを利用しても、15,000円の高額メニューを利用しても、1回の来店につき支払う手数料は同じ660円であるということです。この金額は将来的に変動する可能性があるので、利用開始時には必ず公式サイトで最新の情報を確認するようにしてください。

お客様が来店し施術が完了した時点ではじめて手数料が発生します

手数料が発生するタイミングは、お客様が予約した日時に実際に来店し、あなたが施術を完了させた後、アプリ上で「施術完了報告」をタップした時点です。

もしお客様が予約したにも関わらず無断でキャンセルしたり(ドタキャン)、来店しなかったりした場合には、手数料は一切発生しません。この明確な成功報酬の仕組みが、掲載者側のリスクを最小限に抑えています。あくまで「集客が成功した分だけ支払う」という、非常にフェアなシステムと言えるでしょう。

他の集客サイトと比較してミニモの手数料は高いのか安いのかを考察します

minimo(ミニモ)の手数料が高いか安いかは、あなたの状況によって変わるため一概には言えません。例えば、ホットペッパービューティーはプランに応じて月額数万円〜数十万円の固定費がかかりますが、何人集客しても追加料金はありません。

そのため、月に何十人、何百人と安定して集客できる大手サロンにとっては、一人当たりの集客単価は結果的に安くなる可能性があります。一方、minimo(ミニモ)は固定費ゼロで、集客できた分だけ手数料を支払います。集客数がまだ少ない個人や、特定の期間だけ集客したい場合には、minimo(ミニモ)の方が圧倒的にコストを抑えられます。

ミニモ集客で最も重要な口コミ活用術で予約の絶えない人気掲載者になる方法

minimo(ミニモ)の集客効果は、口コミに全てかかっていると言っても過言ではありません。良い口コミは、あなたが寝ている間も働いてくれる最強の営業マンとなります。

ここでは、質の高い口コミを確実に獲得し、それを次の集客へと繋げるための具体的な戦術をお伝えします。

  1. Step1: 感動体験の提供 – 「口コミを書きたい!」と思わせる土台を作る。
  2. Step2: 絶好のタイミングで依頼 – 満足度が高い瞬間に丁寧にお願いする。
  3. Step3: 丁寧な返信 – 書いてくれた口コミに誠意を込めて返信し、人柄をアピールする。

感動を与える施術と接客こそが良い口コミを書いてもらうための大前提です

小手先のテクニック以前の問題として、お客様が「この人のために良い口コミを書いてあげたい!」と心から思ってくれるような体験を提供することが最も重要です。

時間通りの開始、笑顔での出迎え、丁寧なカウンセリング、期待以上の仕上がり、そして心を込めたお見送り。これら一連の体験全てが評価対象です。特に、お客様自身が気づいていなかった髪の癖や肌の悩みを指摘し、改善策やセルフケア方法を提案するような「プラスアルファの価値提供」は、感動を生み、熱量の高い口コミに繋がりやすくなります。

施術後のベストなタイミングで口コミ投稿を丁寧にお願いする具体的なトーク例

素晴らしい体験を提供した上で、最後のもう一押しとして、口コミの投稿をお願いすることが大切です。多くのお客様は、満足していても依頼されなければわざわざ口コミを書くことはありません。

施術が終わり、鏡を見てお客様が仕上がりに満足している表情を見せたタイミングがベストです。「本日はありがとうございました!もしよろしければ、今後の励みになりますので、minimo(ミニモ)の口コミにご協力いただけますと嬉しいです」と、丁寧にお願いしてみましょう。その際、「特に今日の仕上がりで気に入った点などを一言書いていただけると、すごく参考になります」と、何を書けば良いかのヒントを少し与えてあげると、お客様も書きやすくなります。

集まった口コミには一件一件丁寧に返信し誠実な人柄をアピールします

投稿された口コミは、絶対に放置してはいけません。良い口コミはもちろんのこと、万が一厳しい意見をいただいた場合でも、一件一件、誠意を込めて返信しましょう。

良い口コミには、「先日はご来店ありがとうございました!〇〇な点を気に入っていただけて、私もとても嬉しいです。またぜひご相談くださいね」といった具体的なお礼を。厳しい意見には、「貴重なご意見ありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善に努めます」と、真摯な姿勢を見せることが極めて重要です。この丁寧な返信は、次のお客様候補が必ず見ており、あなたの誠実な人柄を伝える絶好の機会となります。

今日から始められるミニモ集客の具体的な実行手順をステップで解説します

理論を学んだら、次はいよいよ実践です。ここからは、あなたが今日からminimo(ミニモ)集客をスタートするための具体的な手順を、一つずつステップに分けて解説していきます。

この通りに進めれば、迷うことなく最初の一歩を踏み出すことができるでしょう。

ステップ1はあなたの顔となる魅力的なプロフィール写真と自己紹介文の作成です

まず最初に取り組むべきは、あなたの「顔」となるプロフィールの作成です。プロフィール写真は、清潔感があり、あなたの人柄が伝わる自然な笑顔の写真を選びましょう。加工しすぎの自撮りや、暗くて表情がわからない写真は絶対にNGです。

自己紹介文には、あなたの得意な技術(例:ショートカット、ニュアンスネイル)、施術に対する想い、簡単な経歴などを具体的に書き込みます。「丁寧なカウンセリングで、あなたの『なりたい』を叶えるお手伝いをさせてください」など、あなたの強みと人柄が伝わる言葉を選びましょう。

ステップ2はターゲット顧客に響く魅力的な集客メニューの考案と登録です

次に、集客の核となるメニューを作成します。ただ「カット」「カラー」と書くだけでなく、「【人気No.1】骨格診断付き似合わせカット+透明感イルミナカラー」のように、メニューを受けることでお客様が得られる未来(ベネフィット)が分かるような名称にしましょう。

価格設定は、周辺エリアの競合の価格をリサーチしつつ、安売りしすぎない絶妙なラインを狙います。初回限定の特典や、セットメニューでのお得感を打ち出すのも有効です。メニュー説明文には、施術の流れや使用する薬剤のこだわりなどを詳しく書き、お客様の不安を取り除きましょう。

ステップ3は予約リクエストへの迅速で丁寧な対応と来店日時の確定です

プロフィールとメニューが完成し掲載を開始すると、お客様から予約リクエストが届くようになります。リクエストが来たら、可能な限り迅速に(できれば1時間以内に)返信することが重要です。返信が遅いと、お客様は待てずに他の掲載者の元へ流れてしまいます。

メッセージでは、丁寧な言葉遣いを心がけ、ご希望の日時が埋まっている場合は、ただ断るのではなく「申し訳ございません、そのお時間はご予約が埋まっておりまして…代わりに〇日の△時や、〇日の□時はいかがでしょうか?」と、複数の代替案を提案するホスピタリティあふれる対応をしましょう。

ミニモの集客効果をさらに高めるための応用テクニックとリピート戦略

基本のステップをマスターしたら、次はライバルと差をつけ、集客効果をさらに高めるための応用テクニックです。

また、一度きりで終わらせず、大切なお客様に再び来店していただくためのリピート戦略についても考えていきましょう。

施術事例の写真を豊富に掲載しあなたの技術力を視覚的にアピールする方法

お客様が最も知りたいのは「あなたにお願いしたら、どんな仕上がりになるのか」ということです。それを伝える最も効果的な方法が、施術事例の写真(スナップフォト)を数多く掲載することです。

特に、得意なスタイルや人気のカラーのビフォーアフター写真を掲載すると、技術力が一目で伝わり、お客様は安心して予約することができます。写真は、明るい場所で、背景をシンプルにして撮影すると、スタイルがより際立ちます。定期的に新しい写真を更新し、常に新鮮な情報を提供し続けましょう。

メッセージ機能を活用した事前カウンセリングで来店時の満足度を高める工夫

予約が確定したら、メッセージ機能を使って簡単な事前カウンセリングを行うことを強くお勧めします。「当日はどのような雰囲気になりたいですか?イメージ画像などあればぜひ送ってくださいね」「何か髪のお悩みはありますか?」といった質問を事前に投げかけておくことで、お客様の希望をあらかじめ深く把握できます。

これにより、来店当日のカウンセリングがスムーズに進み、より的確な提案ができるようになります。この一手間がお客様の安心感と満足度を大きく高め、結果的に高評価の口コミに繋がるのです。

ミニモからの卒業を促す次回来店特典やメンバーズカードの提供

minimo(ミニモ)のデメリットである「リピート率の低さ」と「手数料」を克服するためには、お客様を「minimo(ミニモ)経由」から「サロンの直接の顧客」へと移行させる戦略が不可欠です。

そのために、来店時に「次回、こちらのLINE公式アカウントからご予約いただくと、同じ料金で炭酸ヘッドスパをサービスしますね」といった、minimo(ミニモ)を通さない形での次回来店を促す明確なメリットを用意しましょう。オリジナルのメンバーズカードやショップカードをお渡しすることも非常に有効です。

集客効果に繋がるミニモのメリットを活かすためのプロフィールの作り込み

minimo(ミニモ)のメリットを最大限に引き出すためには、お客様が最初に目にするプロフィールページを戦略的に作り込むことが不可欠です。

数多くの掲載者の中からあなたを選んでもらうための、具体的なプロフィールの改善点について詳しく見ていきましょう。

アイコン写真はあなたの信頼性を左右する最も重要な広告塔です

お客様がページを開いて最初に目にするアイコン写真は、あなたの第一印象を決める極めて重要な要素です。言わば、あなた自身の「顔」であり、信頼性を左右する広告塔なのです。

暗い場所で撮った写真や、顔がはっきり見えない写真は避け、できればプロのカメラマンに撮影を依頼することも検討しましょう。自然光の下で撮影した、清潔感のある服装と明るい笑顔の写真は、お客様に絶大な安心感と信頼感を与えます。

自己紹介文であなたの得意な技術や施術への情熱を伝えることの重要性

自己紹介文は、単なる経歴の羅列であってはなりません。あなたがどんな想いでこの仕事をしているのか、どんなお客様を幸せにしたいのか、あなたの情熱やストーリーを伝える場所にしましょう。

「お客様の人生で一番似合うスタイルを一緒に見つけるのが私の喜びです」といったパーソナルなメッセージは、お客様の心に響きます。また、「年間2,000人以上のショートヘアを担当」「再現性の高いスタイル提案が得意です」など、具体的な数字や実績を示すことで、客観的な信頼性を高めることができます。

資格や受賞歴を明記して他の掲載者との差別化を図る戦略

もしあなたが美容師免許以外の専門的な資格(例:色彩検定、ヘアケアマイスター、パーソナルカラー診断士など)を持っていたり、コンテストでの受賞歴があったりするならば、それを必ずプロフィールに明記しましょう。

これらの客観的な実績は、あなたの技術レベルを証明する「権威性」となり、他の多くの掲載者との明確な差別化要因となります。お客様は、同じような価格帯であれば、より専門知識が豊富で、実績のある技術者を選びたいと考えるのが自然です。些細なことだと思わず、あなたの持つ武器はすべて提示しましょう。

ミニモのデメリットを克服し集客効果を安定させるための具体的な対策

minimo(ミニモ)には価格競争やリピート率の低さといった避けられないデメリットが存在しますが、それらは対策不可能ではありません。

デメリットを真正面から受け止め、それを克服するための具体的なアクションプランを立てることで、安売り競争から脱却し、安定した集客効果へと繋げることができます。

ミニモ限定価格と正規価格を明確に提示し価格以上の価値を提供します

安売り競争に巻き込まれないためには、価格設定の考え方が重要です。minimo(ミニモ)に掲載するメニューは、あくまで「初回お試し価格」であることを明確に伝えましょう。

メニュー名に「ご新規様限定」「minimo(ミニモ)特別価格」と記載し、説明文には「通常価格〇〇円のところ」と正規価格を併記します。そして、来店時には価格以上の価値、つまり感動的な技術や心温まる接客を提供することで、「このクオリティなら正規価格でも通いたい」とお客様に強く感じさせることが、リピートへの唯一の道です。

来店時に次回の予約を促すための効果的なトークと割引特典の準備

施術が終わり、お客様が仕上がりに満足している最高のタイミングで、次回の提案をすることがリピート率を高める上で非常に効果的です。お客様の髪や爪の状態に合わせた「周期提案」を行いましょう。

例えば、「今回のカラーを綺麗に保つには、1ヶ月半後に根元のリタッチをするのがおすすめです。もし今日この場でご予約いただければ、次回もお得な価格でご案内できますがいかがですか?」といった具体的な提案です。その場で次回の予約を促すための「次回予約特典」をあらかじめ用意しておくことで、お客様の再来店へのハードルをぐっと下げることができます。

SNSやLINE公式アカウントへ誘導しお客様との継続的な関係を構築します

一度きりの関係で終わらせないために、お客様との継続的な接点を持つ仕組みを作ることが不可欠です。お会計の際に、あなたのサロンのInstagramアカウントやLINE公式アカウントを案内し、その場で友達登録やフォローをしてもらいましょう。

LINEにご登録いただくと、ゲリラクーポンや予約の空き状況をお知らせします」といった、お客様にとっての明確なメリットを伝えることが重要です。SNSやLINEを通じて定期的に発信を続けることで、お客様はあなたに親近感を覚え、忘れずに再来店へと繋がっていきます。

まとめ

ここまで、失敗しないためのminimo(ミニモ)集客について、メリット・デメリットから手数料、口コミ活用、そして具体的な手順までを詳しく解説してきました。

最後に、この記事の最も重要なポイントを振り返り、あなたの成功を後押しします。

ミニモ集客の成功はメリットとデメリットの深い理解から始まります

minimo(ミニモ)は、初期費用ゼロで若年層にアプローチできる強力な集客ツールですが、価格競争やリピート率の低さといったデメリットも併せ持っています。

これらの特性を深く理解し、メリットを最大限に活用しつつ、デメリットを克服する戦略を立てることが、成功への第一歩です。やみくもに安売りをするのではなく、計画的に運用することを常に心掛けてください。

集客効果を左右する口コミはあなたの技術と人柄の結晶です

minimo(ミニモ)において、口コミは何よりも雄弁な広告です。良い口コミは、お客様が提供した価格以上の価値、つまりあなたの高い技術力と誠実な人柄に対して贈られるものです。

一件一件の施術とコミュニケーションに心を込め、お客様に感動を与えることこそが、最高の口コミ活用術であり、集客効果を高める王道であることを忘れないでください。

この記事で得た知識を具体的な行動に移し理想の集客を実現させましょう

知識は、行動に移して初めて価値を持ちます。この記事で紹介したプロフィールの作り方、メニューの考案、お客様への対応、リピート戦略など、できることから一つずつ実践してみてください。

minimo(ミニモ)を戦略的に使いこなし、手数料以上の価値を生み出すことで、あなたのサロンやあなた自身のファンを着実に増やしていくことができるはずです。あなたのminimo(ミニモ)集客が成功することを心から応援しています。

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