サロンをオープンしたものの、毎月の売上や集客が安定せず、「来月はどうなるのだろうか…」と不安に感じていませんか。
その場しのぎのキャンペーンを繰り返すだけでは、サロンの未来を描くことはできず、長期的な成長は見込めません。
この記事では、サロン経営の羅針盤となる「年間計画」の具体的な立て方を、初めて計画を立てる初心者の方にも分かりやすく、手順を追って徹底解説します。
売上目標から逆算して、お客様に心から喜ばれるイベントやキャンペーンを計画的に実行する方法を学ぶことで、あなたのサロンを失敗から守り、着実に成長させるための力強い第一歩を踏み出すことができます。
サロンの年間計画は売上目標から逆算する立て方が成功への最短ルートです
多くのサロン経営者が陥りがちなのが、流行りや思いつきでイベントを企画してしまうことです。しかし、成功し続けるサロン経営の秘訣は、まず年間のゴールである「売上目標」を設定し、そこから逆算して月ごと、週ごとの具体的な行動計画に落とし込むことにあります。この逆算思考こそが、計画を絵に描いた餅で終わらせないための最も重要なポイントです。
なぜ年間計画の目標設定において逆算思考の立て方が重要になるのでしょうか
行き先を決めずに船を出す航海士がいないように、サロン経営もゴール設定が不可欠です。最初に「年間で達成したい売上」という明確なゴールを定めることで、そこへ至るために「今月は何をすべきか」「そのためにはどんなキャンペーンが必要か」といった具体的な行動が驚くほど明確になります。
逆算思考を取り入れた立て方をすることで、日々の業務が目標達成に直結していると実感でき、スタッフ一人ひとりのモチベーション維持にも繋がります。なんとなく立てた計画ではなく、ゴールから逆算された計画は、行動の優先順位を明確にし、無駄な施策を減らす効果もあるのです。
サロンの年間計画を左右する具体的な年間売上目標の設定方法とは
年間売上目標の設定は、単に「前年比120%アップ!」といった曖昧なものではいけません。まずは、サロンを経営していく上で毎月必ずかかる費用をすべて洗い出すことから始めましょう。
- 固定費:家賃、人件費、水道光熱費、広告宣伝費、予約システムの利用料など、売上に関わらず一定にかかる費用
- 変動費:シャンプーやカラー剤などの材料費、店販商品の仕入れ費、販売手数料など、売上に比例して変動する費用
これらを正確に計算し、サロンを維持するために最低限必要な売上額(損益分岐点)を算出します。その上で、あなたが目指す利益や、将来的な設備投資(新しいシャンプー台の導入など)に必要な金額を上乗せして、現実的かつ少し挑戦的な目標を設定することが重要です。例えば、最低必要売上が月80万円で、利益として20万円確保したいなら、月100万円、年間1200万円が具体的な目標となります。
壮大な年間計画を現実にするための月次目標への具体的な落とし込み方
年間1200万円という目標が決まったら、それを単純に12で割って「毎月100万円」とするのは危険です。サロン業界には、お客様のライフイベントや季節によって来店数が増減する「繁忙期」と「閑散期」が明確に存在します。
この季節変動を考慮して月次目標に落とし込むのです。例えば、お客様の来店が減りがちな2月や8月は目標を80万円に設定し、逆に新生活やイベントが多く来店が見込める12月や3月は130万円に設定するなど、計画にメリハリをつけることが重要です。このように月ごとの目標を具体的にすることで、閑散期にはどのような対策キャンペーンを打つべきか、繁忙期にはどうやって客単価を上げるか、といった戦略的なイベント計画が立てやすくなります。
まずは現状分析から始めよう!あなたのサロンの現在地を正確に把握するための目標設定
精度の高い年間計画を立てるためには、まず自分たちのサロンが今どのような状況にあるのかを、数字に基づいて客観的に把握することが不可欠です。過去のデータを丁寧に分析し、サロンの「強み」と「弱み」を明らかにすることで、本当に効果のある目標設定やキャンペーン計画が見えてきます。
過去一年間の売上データからサロンの強みと弱みを分析する具体的な立て方
もしあなたがPOSシステム(販売時点情報管理システム)や予約管理ツールを導入しているなら、それはまさに宝の山です。過去のデータを活用し、昨年一年間のデータを詳細に分析しましょう。
見るべきポイントは以下の通りです。
- 期間別データ:月別売上、曜日別売上、時間帯別売上
- メニュー別データ:どのメニューが人気か、どのメニューが利益率が高いか
- 顧客別データ:新規・リピート比率、年代・性別ごとの利用状況
- 店販データ:どの商品がいつ売れているか
例えば、「12月はギフト需要で店販商品の売上が特に高い(強み)」「水曜日の午後は予約が空きがち(弱み)」「30代のお客様による髪質改善トリートメントのオーダーが多い(強み)」といった具体的な傾向が見えてきます。この強みをさらに伸ばすキャンペーンや、弱みを補うイベントを計画することが、効果的な年間計画の第一歩となります。
お客様の来店サイクルや平均客単価を正しく把握するための具体的な方法
あなたのサロンのお客様は、平均して何日に一度来店してくれていますか?また、一人あたり一回の来店で平均いくら使ってくれていますか?この「来店サイクル」と「平均客単価」は、サロンの健康状態を示す重要な指標です。
これらの数値を正確に知ることで、より現実的な目標設定が可能になります。例えば、平均客単価が8,000円で、月の目標売上達成にはあと80,000円、つまりあと10人のお客様が必要だと分かれば、「新規顧客獲得のための紹介キャンペーンを計画しよう」といった具体的な施策に繋がります。ホットペッパービューティーのサロンボードなどの分析機能を使えば、これらのデータは簡単に把握できるので、必ず確認しておきましょう。
競合サロンのイベントやキャンペーンをリサーチして目標設定のヒントにする立て方
自分たちのサロンだけでなく、周辺エリアの競合サロンがどのような動きをしているかを知ることも極めて重要です。Instagramや地域の情報サイト、あるいは競合サロンのウェブサイトを定期的にチェックしましょう。
リサーチすべきは、「どんなイベントやキャンペーンをいつ頃行っているか」「どんな価格設定か」「お客様の反応はどうか(SNSのコメントやいいね数など)」といった点です。他店の成功事例は、自店の目標設定やキャンペーン企画の大きなヒントになります。全てを真似るのではなく、良い部分を自店の強みと掛け合わせることで、オリジナルの魅力的な計画を立てることができます。
具体的な年間売上目標の設定方法!夢物語で終わらせないための立て方のコツ
現状分析が終わったら、次はいよいよ具体的な年間の売上目標を設定します。ここでは、単なる願望や夢物語ではなく、スタッフ全員が「これなら達成できる!」と納得し、目標に向けて一丸となれるような、地に足のついた目標設定の立て方が求められます。
理想の売上と現実的な数値を両立させる納得感のある目標設定テクニック
「年商1億円!」のような、現状からあまりにかけ離れた大きすぎる目標は、かえってスタッフのやる気を削いでしまいます。まずは現状分析で算出した「最低限必要な売上」をベースに、昨年の売上実績を考慮し、現実的に達成可能なライン、いわゆる「必達目標」を設定します。
その上で、もう少し挑戦的な「理想目標」を別に設定する二段階の目標設定が有効です。例えば、必達目標を年間1200万円、理想目標を1500万円と設定することで、チームはまず必達目標のクリアを全員で目指し、達成後はさらに高い理想を目指すという意欲的な姿勢を保つことができます。この「納得感」こそが、チームを動かす原動力になります。
固定費と変動費を正確に算出してサロン経営に必要な最低売上目標を明確にする
年間計画の土台となるのが、正確な経費の把握です。家賃や求人広告費、水道光熱費といった毎月ほぼ固定でかかる費用(固定費)と、シャンプーやカラー剤などの薬剤費、販売商品の仕入れ費といった売上に比例して変動する費用(変動費)を、過去の会計データや請求書から正確に算出しましょう。
これらの総経費が、サロンが赤字にならないための最低ライン、つまり「損益分岐点売上高」となります。この数値を全スタッフが共有することで、なぜこの売上目標を達成する必要があるのかという経営的な視点が養われ、計画への当事者意識が格段に高まります。
スタッフの成長も考慮した個人目標とサロン全体の目標設定を連動させる立て方
サロン全体の目標だけでなく、スタイリストやアシスタント、ネイリストといった各スタッフの個人目標も設定し、それらを連動させることが極めて重要です。
例えば、新人アシスタントには「シャンプー指名を月10件獲得する」、中堅スタイリストには「客単価を500円アップさせる」、店長には「リピート率を3%向上させる」といった、個人の成長段階や役割に合わせた具体的な目標を設定します。これらの個人目標の達成の積み重ねが、サロン全体の売上目標達成にどう貢献するのかを明確に示すことで、一人ひとりが自分の役割を認識し、主体的に行動するようになります。
月次計画に落とし込む!年間計画を達成するための具体的なステップと立て方
壮大な年間目標も、月ごとの具体的な計画に分解することで、日々の実行可能なタスクになります。ここでは、季節要因やサロンの特性を考慮しながら、年間の大きな目標を達成するための月次計画の具体的な立て方を見ていきましょう。
年間目標を十二分割して月ごとの具体的な売上目標を設定する方法
年間売上目標1200万円を、単純に12で割って月100万円とするのではなく、サロンの繁忙期と閑散期を考慮して配分します。あなたのサロンの業種に合わせて考えてみましょう。
- 美容室の場合:成人式や卒業・入学式のある1月・3月、イベントの多い12月は繁忙期として目標を高く設定します。
- ネイルサロンの場合:肌の露出が増える夏場(6月~8月)や、クリスマス・年末年始(12月)が繁忙期です。
- エステサロンの場合:夏前のダイエット需要(5月~7月)や、ブライダルシーズンがピークになります。
逆に、イベントが少なく客足が遠のきがちな2月や8月は目標を少し低めに設定します。これにより、無理のない現実的な月次目標が立てられ、それぞれの月に合わせた効果的なキャンペーンやイベントを計画することができます。
各月の祝日や季節性を考慮した実践的なサロン運営計画の立て方とは
月次計画を立てる際には、カレンダーを広げて、祝日や連休、地域のイベントなどを細かくチェックすることが重要です。世の中の動きと連動させることで、キャンペーンの効果は格段に高まります。
例えば、ゴールデンウィークやお盆休みは旅行に出かけるお客様が多いため、来店を促すトラベルサイズのシャンプーセットの販売キャンペーンを企画する。また、母の日にはカーネーションを添えたギフトチケットの販売イベントを計画するなど、お客様のライフスタイルに寄り添う発想が大切です。
閑散期と繁忙期を予測してメリハリのある目標設定を行うことの重要性
閑散期には守りの戦略、繁忙期には攻めの戦略と、メリハリのある目標設定と計画が求められます。一年を通して同じペースで走り続けることはできません。
閑散期には、既存のお客様の失客を防ぐための丁寧なフォロー(お礼のメッセージ送付など)や、リピートを促すための特典付き次回予約キャンペーンに力を入れ、顧客との関係性を深めることに集中します。逆に繁忙期には、新規顧客の獲得や、高単価メニューへのアップセル、店販商品のまとめ買いキャンペーンなど、売上を最大化するための攻めの施策を集中して行います。このメリハリが、一年を通したサロン経営の安定に繋がるのです。
お客様を惹きつける年間イベント計画の立て方!サロンのファンを増やすキャンペーン事例
月ごとの目標が決まったら、次はその目標を達成するための具体的なイベントやキャンペーンを計画します。大切なのは、単なる値引きではなく、お客様が「行きたい!」「楽しそう!」と思ってくれるような、ワクワクする企画を考えること。それがサロンのファンを増やし、売上を伸ばす鍵となります。
春夏の季節感を活かした魅力的なサロンイベントやキャンペーンのアイデア集
春には、卒業式や入学式など新生活に向けたヘアセットとメイクのセットプランや、紫外線が強くなる前に始める髪のUVケアトリートメントキャンペーンが有効です。例えば、資生堂のサブリミックシリーズを使った「うるつや髪で迎える新生活応援キャンペーン」などが考えられます。
夏には、汗や湿気でスタイルが崩れやすい方向けの縮毛矯正や髪質改善トリートメントの割引イベントや、夏祭りに合わせた浴衣の着付けとヘアアレンジのセットプランなどがお客様に喜ばれるでしょう。季節の悩みに寄り添う企画が成功のポイントです。
秋冬の季節感を活かした魅力的なサロンイベントやキャンペーンのアイデア集
秋には、夏の間に受けた紫外線ダメージをケアするための集中補修トリートメントキャンペーンや、ハロウィンに合わせた仮装用のヘアメイクイベントなどが盛り上がります。例えば、ミルボンのオージュアを使った「夏のダメージリセット集中ケアキャンペーン」として、ソムリエが髪質に合わせた最適なケアを提案する企画も特別感があって良いでしょう。
冬には、乾燥対策の保湿系ヘッドスパやトリートメントのキャンペーン、そして一年で最も売上が見込めるクリスマスや年末に向けた、ギフト用商品のラッピングサービス付き販売キャンペーンや、福袋の先行予約イベントなどが効果的です。お客様の「自分へのご褒美」や「大切な人への贈り物」という心理をくすぐることが大切です。
SNSと連動させて集客効果を最大化するイベントキャンペーンの計画
どんなに素晴らしいイベントやキャンペーンを計画しても、お客様に知ってもらえなければ意味がありません。InstagramやLINE公式アカウントなどのSNSを最大限に活用して告知しましょう。
例えば、キャンペーン開始の一週間前からカウントダウン投稿を行ったり、Instagramのストーリーズで限定クーポンを配布したりすることで、お客様の期待感を高めることができます。また、「#〇〇サロン春キャンペーン」といったオリジナルのハッシュタグを作成し、お客様に投稿を促すことで、口コミによる拡散効果も狙えます。キャンペーンの様子をライブ配信することも、サロンの活気や楽しさを伝える上で非常に有効な手段です。
閑散期対策はこれで万全!売上を安定させるためのイベントとキャンペーンの目標設定
多くのサロン経営者にとって頭が痛いのが、お客様の足が遠のきがちな「閑散期」の存在です。しかし、計画的なイベントやキャンペーンを事前に準備しておくことで、閑散期の売上の落ち込みを最小限に抑え、経営を安定させることができます。閑散期はピンチではなく、チャンスと捉えましょう。
一般的に閑散期とされる二月や八月の売上落ち込みを防ぐためのキャンペーンの立て方
二月には、バレンタインにちなんで「男性向けヘッドスパキャンペーン」や「ペアでご来店いただくと割引」といったイベントが考えられます。また、お客様の来店が少ない時期だからこそ、時間をかけた丁寧なカウンセリングや、髪質改善などの高単価・高付加価値メニューをお得に体験できるキャンペーンを打ち出すのも良い戦略です。
八月のお盆時期には、帰省や旅行前に髪を整えたい方向けのキャンペーンや、夏休み中の学生をターゲットにした学割キャンペーンなどが有効です。閑散期特有のニーズを的確に捉えることが重要になります。
リピート来店を促すための回数券や限定プランを使ったイベント計画
閑散期こそ、既存のお客様との関係性を深め、次の来店に繋げる絶好の機会です。なぜなら、時間に余裕があるため、一人ひとりのお客様とじっくり向き合えるからです。
例えば、「閑散期限定!トリートメント3回分回数券」を通常よりお得な価格で販売したり、「この時期にご来店いただいた方限定で、次回来店時に使える割引チケットをプレゼント」といったキャンペーンは、リピート率向上に直結します。お客様にとってもメリットが大きく、サロンの安定した売上確保に貢献する、まさに一石二鳥の施策と言えます。
新規顧客を獲得するための紹介キャンペーンや初回限定イベントの目標設定
既存のお客様の来店が少ない時期は、視点を変えれば、新規顧客の獲得に力を入れるチャンスでもあります。広告やキャンペーンを集中投下しやすい時期だからです。
既存のお客様に「ご紹介カード」をお渡しし、紹介した方とされた方双方に特典がある「お友達紹介キャンペーン」は、信頼性の高い口コミでの集客に繋がりやすく非常に効果的です。また、ホットペッパービューティーなどのポータルサイトで、閑散期限定の「ご新規様限定!カット+カラー+トリートメント特別価格」といった魅力的なクーポンを掲載し、新しいお客様との出会いの機会を積極的に創出することも重要な戦略です。
繁忙期をさらに盛り上げる!サロンの売上を最大化するイベントキャンペーン計画の立て方
多くの集客が見込める繁忙期は、サロンの売上を大きく伸ばす絶好のチャンスです。ここでは、お客様の購買意欲が高まる時期を逃さず、客単価と顧客満足度の両方を向上させるためのキャンペーン計画の立て方をご紹介します。攻めの姿勢で、売上を最大化しましょう。
母の日やクリスマスシーズンに合わせた特別なギフトキャンペーンの企画
母の日には、「お母さんありがとう」のメッセージカードを添えたヘッドスパのギフトチケットを販売したり、クリスマスには、人気ブランドのヘアケア商品を組み合わせた「クリスマスコフレ」を限定販売するなど、ギフト需要を狙ったキャンペーンは非常に効果的です。
ラッピングを無料にしたり、配送サービスを受け付けたりすることで、お客様の利便性を高め、購入を後押しすることができます。これらのイベントは、お客様の大切な人を思う気持ちに寄り添うことで、サロンのブランドイメージ向上にも大きく貢献します。
年末の店販キャンペーンで客単価アップを目指すための目標設定と戦略
一年で最もお客様の財布の紐が緩む年末は、店販商品を販売する最大のチャンスです。シャンプーとトリートメントのセット購入で割引をしたり、一定金額以上の商品購入でサロンで使える金券をプレゼントする「まとめ買いキャンペーン」は、客単価を大きく引き上げます。
事前に予約を受け付ける「福袋」の販売も、年末の売上を前倒しで確保できるため有効な戦略です。この時期の目標設定としては、「店販売上比率を通常月の1.5倍にする」といった具体的な数値を掲げると、スタッフの意識も高まります。年末は一年間の感謝を伝える絶好の機会と捉え、積極的にアプローチしましょう。
高単価メニューへ誘導するための期間限定キャンペーンの具体的な立て方
繁忙期で予約が埋まりやすい時期だからこそ、より単価の高いメニューへの誘導(アップセル)を意識したキャンペーンを計画します。忙しい中でも、効率的に売上を伸ばす工夫が必要です。
例えば、「12月限定!カット・カラーにプラス1,000円で、通常3,000円の髪質改善トリートメントがお試しできます」といった、お得感を演出しながらアップセルを狙う立て方が有効です。お客様にとっては普段より少し贅沢な体験ができ、サロンにとっては客単価が向上するため、双方にとってメリットのあるwin-winのキャンペーンとなります。
計画倒れを防ぐ!年間計画を確実に実行し目標設定を達成するための管理術
どんなに素晴らしい年間計画を立てても、実行されなければただの紙切れです。計画を確実に遂行し、目標を達成するためには、計画を「見える化」し、チームで進捗を共有・管理する仕組みづくりが不可欠です。ここでは、その具体的な方法を紹介します。
GoogleカレンダーやTrelloを活用した年間計画の見える化と共有方法
作成した年間計画や月ごとのイベントは、スタッフ全員がいつでもどこでも確認できるように、デジタルのツールを使って共有しましょう。アナログな紙管理では、情報の更新や共有に限界があります。
- Googleカレンダー:イベントの実施期間や担当者、予約のブロックなどを入力すれば、全員のスマートフォンからスケジュールを確認できます。
- TrelloやAsana:「チラシ作成」「SNS告知」「材料発注」といったキャンペーンに必要な作業を「カード」として管理し、「未着手」「作業中」「完了」といった進捗状況を一覧で把握できます。
これらのツールを活用することで、タスクの抜け漏れや遅れを劇的に防ぐことができます。
定期的なミーティングで進捗を確認し軌道修正を行う立て方のポイント
月に一度、あるいは週に一度、定期的にミーティングの時間を設け、計画の進捗状況を確認しましょう。この場では、単に「できたか、できなかったか」を報告するだけでなく、「なぜ目標を達成できたのか(成功要因)」「なぜ計画通りに進まなかったのか(失敗要因)」という原因を分析することが重要です。
成功要因は他の施策にも活かし、問題点は改善策をその場で話し合ってすぐに軌道修正を行います。この小さなPDCAサイクル(計画→実行→評価→改善)を回し続けることが、年間計画の達成確度を高める最大の鍵となります。
スタッフのモチベーションを維持するための小さな成功体験の積み重ねと評価制度
大きな年間目標だけを追いかけていると、ゴールが遠すぎて途中で息切れしてしまいます。大切なのは、月次目標の達成や、キャンペーンの成功といった「小さな成功体験」をチーム全員で喜び、称え合う文化を作ることです。
ミーティングで「〇〇さんの声かけのおかげで店販目標を達成できたね!」といった具体的な貢献を共有したり、目標達成度に応じてインセンティブ(報奨金)を支給したりするなど、頑張りが正当に評価される仕組みを整えることが重要です。一人ひとりの頑張りの積み重ねが、大きな目標達成に繋がることを全員で実感できる環境が、チームのモチベーションを高く維持し、年間計画を推進する大きな力となります。
年間計画は一度立てたら終わりじゃない!柔軟な見直しと改善を続ける立て方の秘訣
市場の環境やお客様のニーズは常に変化しています。そのため、一度立てた年間計画に固執するのではなく、状況に応じて柔軟に見直し、改善を続けていく姿勢が、変化の激しい時代にサロンを成長させるためには不可欠です。「計画は変更されるためにある」くらいの気持ちでいましょう。
月次レビューで目標設定と実績の差を分析しその原因を徹底的に究明する方法
毎月のミーティングでは、設定した目標と実際の結果を冷静に比較し、その差がなぜ生まれたのかを深く掘り下げて分析します。売上が目標に届かなかった場合、その原因は「キャンペーンの告知が不十分だった」「設定価格が高すぎた」「そもそも企画がお客様のニーズとずれていた」など、様々な可能性が考えられます。
ここで大切なのは、誰かを責める「犯人探し」ではなく、データやお客様からのフィードバックに基づいて客観的に「原因究明」をすることです。この冷静な分析が、次の有効な一手を見つけるための第一歩です。
お客様の声や市場の変化を反映させたキャンペーン計画の修正テクニック
お客様との日々の会話の中で得られる「最近、髪のパサつきが気になる」「こんなサービスがあったら嬉しいな」といった生の声は、計画を修正するための貴重なヒントの宝庫です。カルテにお客様の言葉をメモしておく習慣をつけましょう。
また、Instagramで新しいヘアカラーのトレンドが生まれたり、近隣に強力な競合店がオープンしたりといった市場の変化にも常にアンテナを張っておく必要があります。当初の計画にないものでも、お客様や市場が「今」求めていると判断すれば、勇気を持ってキャンペーン計画を修正・追加する柔軟性が、サロンの競争力を高めます。
PDCAサイクルを回してサロンの年間計画を常に最適化し続けることの重要性
サロン経営における年間計画の立て方とは、突き詰めれば、Plan(計画)、Do(実行)、Check(評価)、Action(改善)のPDCAサイクルを回し続けるプロセスそのものです。
計画を立てて実行し(P→D)、その結果を評価して改善策を考え(C→A)、次の計画に活かす(A→P)。このサイクルを愚直に、粘り強く回し続けることでしか、計画の精度は上がりません。年間計画は、完成された地図ではなく、サロンをより良くしていくための成長の記録であり、常に最適化していくべきものだと捉えることが最も重要です。
まとめ:サロンの未来を描く年間計画の立て方を実践して理想の目標設定を達成しよう
ここまで、失敗しないサロンの年間計画の立て方について、目標設定から具体的なイベント・キャンペーンの事例、そして計画を確実に実行するための管理術まで詳しく解説してきました。最後に、この記事の重要なポイントを振り返り、あなたが今日から行動を起こすための後押しをします。
この記事で解説した失敗しないサロン年間計画の立て方の重要ポイントの振り返り
年間計画 成功の5か条
1. 逆算思考で立てる:まず年間の売上目標を決め、そこから逆算して月次計画やイベントを考える。
2. 現状を正しく知る:過去のデータから自店の強み・弱みを正確に分析し、現実的な目標を設定する。
3. メリハリをつける:閑散期(守り)と繁忙期(攻め)に合わせた効果的なキャンペーンを計画する。
4. チームで実行する:ツールで計画を「見える化」し、定期的なミーティングで進捗を管理する。
5. 改善を続ける:PDCAサイクルを回し、お客様や市場の変化に合わせて計画を柔軟に見直し続ける。
これらのポイントを押さえることが、あなたのサロンを成功へと導きます。
今日からできる年間計画と目標設定の第一歩を踏み出すための具体的なアドバイス
もし、まだ何も手をつけていないのであれば、まずは昨年一年間の売上データをただ眺めることから始めてみてください。POSレジやホットペッパービューティーの管理画面を開き、月別の売上の波や、よく出ていたメニューを確認するだけで、あなたのサロンの強みや課題がぼんやりと見えてくるはずです。
そして、小さなノートにでも良いので、来年の今頃、どんなサロンになっていたいか、どれくらいの売上を達成したいかを書き出してみましょう。それが、あなたのサロンの輝く未来を描く、壮大な年間計画の始まりです。
イベントやキャンペーンを通じてお客様とサロンの絆を深めていくことの価値
年間計画に基づくイベントやキャンペーンは、単なる売上アップの手段ではありません。季節ごとの企画やお客様の記念日に寄り添う企画を通じて、お客様に「このサロンは私たちのことを本当に考えてくれている」と感じてもらうことは、お金には代えがたい信頼関係、すなわちお客様との「絆」を育むことに繋がります。
計画的なサロン運営を通じてお客様との絆を深め、地域で最も愛されるサロンを目指していきましょう。あなたの挑戦を心から応援しています。
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