サロン経営– category –

サロンを開業するにあたり、施術の技術と同じくらい、いえ、もしかしたらそれ以上に重要になるのが、お客様が多くの時間を過ごす空間、つまりインテリアです。おしゃれで居心地の良い空間は、お客様に「またこのサロンに来たいな」と思っていただけるため...

「お客様は本当にこのサービスに満足してくれているのだろうか…」お店やサービスを運営する中で、このような不安を一度でも感じたことはありませんか。お客様の満足度は、リピート率や口コミに直結し、ビジネスの未来そのものを左右すると言っても過言では...

お客様の本当の声、つまり「本音」をしっかりと受け止め、お店やサービスの満足度を今よりもっと向上させたい、そして具体的な改善点を見つけ出してビジネスを成長させたい、と真剣にお考えではありませんか。しかし、いざお客様アンケートを作ろうと意気...

「いつか自分のサロンを持ちたい」そんな素敵な夢を持つあなたへ。サロンオーナーと聞くと、お客様を美しくしながら自由に働く、華やかなイメージがあるかもしれません。しかし、その輝く舞台の裏側では、実に多岐にわたる仕事内容と、サロンの未来を左右...

あなたのサロンでは、お客様におしぼりをお出ししていますか。当たり前のように行っているおしぼりサービスも、実はほんの少しの工夫でお客様に深い感動を与え、リピート来店に繋がる強力なコミュニケーションツールに変わります。この記事では、専門用語...

サロンの売上をもう一段階引き上げたい、お客様一人ひとりの満足度をもっと高めたい、そうお考えのサロンオーナー様へ。その成功の鍵を握るのが「オプションメニュー」の戦略的な導入と活用です。この記事では、数多くのサロンが実践し、実際に客単価アッ...

この記事を読んでいるあなたは、サロンのドタキャンや無断キャンセルに心を痛めていませんか。大切なお客様のために心を込めて準備し、確保した予約時間が突然空いてしまうと、売上の損失はもちろん、精神的なダメージも計り知れませんよね。この記事では...

サロンを経営していると「なぜか今月はお客様が少ないな」と感じる閑散期や、予約のキャンセルが相次ぐ雨の日、ありますよね。そんな時期の売上をどうにかしたい、お客様にもっと喜んでもらいたい、そうお考えのサロンオーナー様は多いのではないでしょう...

サロンを開業される方、あるいはリニューアルを考えているオーナー様にとって、お客様が過ごす空間作りは、技術やサービスと同じくらい非常に重要な要素です。中でもカーテンは、お部屋の印象を大きく左右し、お客様の満足度に直結する大切なインテリアで...

サロン経営において、毎月の売上が不安定で悩んでいませんか。お客様のリピート率がなかなか上がらず、常に新規集客に頼りがちな状況を打開したいと考えているオーナー様も多いでしょう。その強力な解決策となるのが「サブスクリプション」、つまり月謝や...