わたしサイズのサロン経営学

サロンを開業するにあたり、施術の技術と同じくらい、いえ、もしかしたらそれ以上に重要になるのが、お客様が多くの時間を過ごす空間、つまりインテリアです。おしゃれで居心地の良い空間は、お客様に「またこのサロンに来たいな」と思っていただけるため...

初心者でも簡単！サロンの集客効果を爆上げするInstagramリールの作り方【完全手順】 「Instagramでサロンの集客を強化したいけど、リールの作り方が複雑そうでなかなか手が出せない…」 「毎日忙しくて動画編集なんてしている時間もないし、そもそも本当に...

【サロン集客】Googleビジネスプロフィールの登録からMEO対策、口コミを増やす方法まで完全解説 この記事を読んでいるあなたは、「サロンの集客を増やしたいけれど、広告費はかけられないし、何から手をつければいいか分からない」「Googleビジネスプロフ...

「最近、しばらくご来店されていないお客様が増えてきたな…」「休眠顧客になってしまった方に、どうやってアプローチすれば良いかわからない」とお悩みのサロンオーナー様は多いのではないでしょうか。大切なお客様とのつながりをもう一度取り戻し、再来店...

サロンの居心地の良さを左右する、とても大切な要素、それがBGMです。しかし、どんな曲を流せば良いのか、そして気になる著作権の問題をどうクリアすれば良いのか、悩んでいるサロンオーナー様も多いのではないでしょうか。この記事では、音楽や法律の専門...

サロンの雰囲気作りにおいて、BGMは空間の印象を決定づける非常に重要な役割を果たします。しかし、その音量や選曲を少しでも間違えると、お客様が心からくつろぐ時間を妨げ、スタッフとの大切なカウンセリングや会話の邪魔になってしまうこともあります。...

「カウンセリングを受けてみたいけど、1回にどのくらいの時間がかかるんだろう」「初回と2回目以降で時間は違うのかな」と、初めてカウンセリングを検討する際には、時間のことが気になりますよね。 時間が分からないと、当日のスケジュールも立てにくいで...

カウンセリングの現場で、「クライアントさんの話を書き留めるのに必死で、表情を見る余裕がない…」「もっとスムーズに記録を管理したい」「対話を深めるための、何か新しいきっかけが欲しい」と感じたことはありませんか。実は、多くの方がプライベートで...

美容師やエステティシャン、ネイリストとしてお客様の「なりたい姿」を叶えたいという強い想いがある一方で、髪質や肌の状態、あるいは物理的な制約から、どうしてもご要望通りの施術ができない場面に直面することがあります。そんな時、「どうやって断れ...

「お客様と何を話せばいいか分からず、会話が続かない…」「気まずい沈黙が怖くて、接客に苦手意識がある…」そんな深い悩みを抱えていませんか。 接客や営業の現場で、お客様との円滑なコミュニケーションはサービスの価値を左右するほど非常に重要です。し...