わたしサイズのサロン経営学

サロンを運営する上で、お客様一人ひとりに心から寄り添ったサービスを提供し、長期的な信頼関係を築くことは、経営の安定に直結する最も重要な要素です。 その信頼関係を築くための最初の、そして最も大切な接点となるのが丁寧なカウンセリングであり、そ...

サロンを開業される方、あるいはリニューアルを考えているオーナー様にとって、お客様が過ごす空間作りは、技術やサービスと同じくらい非常に重要な要素です。中でもカーテンは、お部屋の印象を大きく左右し、お客様の満足度に直結する大切なインテリアで...

あなたのサロンでは、お客様にどのようなお茶をお出ししていますか。施術やサービスの質を高めることはもちろん大切ですが、お客様の心に深く残る「おもてなし」は、リピート率を大きく左右する重要な要素です。特に、サロンで過ごす時間の中で提供される...

サロンの売上をもう一段階引き上げたい、お客様一人ひとりの満足度をもっと高めたい、そうお考えのサロンオーナー様へ。その成功の鍵を握るのが「オプションメニュー」の戦略的な導入と活用です。この記事では、数多くのサロンが実践し、実際に客単価アッ...

あなたのサロンでは、お客様におしぼりをお出ししていますか。当たり前のように行っているおしぼりサービスも、実はほんの少しの工夫でお客様に深い感動を与え、リピート来店に繋がる強力なコミュニケーションツールに変わります。この記事では、専門用語...

「いつか自分のサロンを持ちたい」そんな素敵な夢を持つあなたへ。サロンオーナーと聞くと、お客様を美しくしながら自由に働く、華やかなイメージがあるかもしれません。しかし、その輝く舞台の裏側では、実に多岐にわたる仕事内容と、サロンの未来を左右...

サロンを開業するにあたり、施術の技術と同じくらい、いえ、もしかしたらそれ以上に重要になるのが、お客様が多くの時間を過ごす空間、つまりインテリアです。おしゃれで居心地の良い空間は、お客様に「またこのサロンに来たいな」と思っていただけるため...

初心者でも簡単！サロンの集客効果を爆上げするInstagramリールの作り方【完全手順】 「Instagramでサロンの集客を強化したいけど、リールの作り方が複雑そうでなかなか手が出せない…」 「毎日忙しくて動画編集なんてしている時間もないし、そもそも本当に...

【サロン集客】Googleビジネスプロフィールの登録からMEO対策、口コミを増やす方法まで完全解説 この記事を読んでいるあなたは、「サロンの集客を増やしたいけれど、広告費はかけられないし、何から手をつければいいか分からない」「Googleビジネスプロフ...

「最近、しばらくご来店されていないお客様が増えてきたな…」「休眠顧客になってしまった方に、どうやってアプローチすれば良いかわからない」とお悩みのサロンオーナー様は多いのではないでしょうか。大切なお客様とのつながりをもう一度取り戻し、再来店...